UTILIZZO DEI COOKIE

Il Vinaccio utilizza i cookie per garantire una migliore esperienza di navigazione sul sito.

Continuando ad usare i nostri servizi, accetti di utilizzare questi cookies.

Premessa

Il presente contratto è stipulato, ai sensi del decreto legislativo 21 febbraio 2014 n. 21, tra ALSTOS International S.r.l. – con sede legale in Via Rugabella 10, 20122 Milano (nel seguito: “ALSTOS”) – e il consumatore finale (nel seguito: “Cliente”) ed è configurabile come contratto a distanza.
Con questo contratto ALSTOS trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di detti beni al Cliente e quest’ultimo ne paga o si impegna a pagarne il prezzo.
L’acquisto dei beni avviene attraverso il sito www.ilvinaccio.com.  Per poter usufruire dei servizi del sito ilvinaccio.com non è necessaria alcuna registrazione, anche se è fortemente consigliata. Gli utenti del sito www.ilvinaccio.com dichiarano di essere maggiorenni. Il contratto di vendita s’intenderà perfezionato soltanto quando il Cliente avrà accettato le condizioni di vendita previste dal contratto procedendo alla finalizzazione del checkout sul sito. Qualora il Cliente non accetti le condizioni di vendita e/o non proceda alla conferma di accettazione del contratto, il contratto di vendita non si intende perfezionato e il Cliente non potrà ricevere l’ordine eseguito. In tale caso, ALSTOS non invierà i prodotti presenti nel carrello né addebiterà al Cliente l’importo risultante dal riepilogo del proprio carrello.

Copyright

Il Vinaccio è un marchio registrato. Foto, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel sito sono di proprietà di ALSTOS International S.r.l. E' vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito; è altresì vietata la riproduzione di testi e o foto  per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza preventiva autorizzazione scritta di ALSTOS

Prodotti e procedura di acquisto

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, a meno che non sia diversamente esplicitato, e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso. Ogni ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di ALSTOS, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso ALSTOS provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute del Cliente.  L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più Clienti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello.  Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l'annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l'anno riportato nel nome del prodotto.

Prodotti guasti o che sanno di tappo

In caso di un vino guasto o che sa di tappo, conservare la bottiglia semi-piena e con il tappo originale in modo che sia possibile inviarcela, scriverci a [email protected] oppure recarsi in una delle nostre vinerie, ti faremo un equivalente buono sconto o ti sostituiremo a nostre spese la bottiglia, purché ce lo segnali entro 6 mesi dall'acquisto.

Strumenti di pagamento accettati


Sono accettati: (i) carta di credito CartaSì, MasterCard, American Express, Visa; (ii) PayPal.
Si precisa che ALSTOS non imporrà ai Clienti, in relazione alle carte di pagamento suddette, spese per l'uso delle stesse, ovvero nei casi espressamente stabiliti, tariffe che superino quelle sostenute da ALSTOS stessa. L'istituto di emissione della carta di pagamento riaccredita al Cliente i pagamenti in caso di addebitamento eccedente rispetto al prezzo pattuito ovvero in caso di uso fraudolento della propria carta di pagamento da parte di ALSTOS o di un terzo. L'istituto di emissione della carta di pagamento ha diritto di addebitare a ALSTOS le somme riaccreditate al Cliente.



Spese di spedizione e Termini di consegna


Le spedizioni standard sono gratuite per ordini a partire da 60€ e la merce viene consegnata entro  3-5 giorni lavorativi dalla finalizzazione dell’ordine. Non sono inclusi nel calcolo dei 5 giorni i sabati e le domeniche e/o altri giorni festivi (a titolo di esempio un ordine effettuato il venerdì o il giorno precedente ad un giorno festivo sarà evaso nel primo giorno lavorativo utile). In caso il Cliente scelga l’opzione della consegna prioritaria (in giornata a Milano e entro 1-2 giorni lavorativi nel resto d’Italia), è richiesto un contributo di 4,5€ per le consegne su Milano e di 7,5€ per le consegne nel resto d’Italia. Per ordini inferiori a 60€ le spese spedizioni standard costano 4,5€ su Milano e 7,5€ per tutto il resto d’Italia, mentre quelle prioritarie costano 6,5€ su Milano e 10€ per tutto il resto d’Italia. La consegna s’intende eseguita quando la merce ordinata entra in possesso del Cliente o della persona che questi ha delegato al ritiro. Nel caso detti termini non possano essere rispettati (es.: prodotti non presenti in magazzino), ALSTOS si impegna ad avvisare il Cliente attraverso la modalità che consenta la maggiore tempestività per avvertirlo e segnalare quando le merci potranno essere consegnate. In tale caso, l’addebito del prezzo al Cliente avverrà soltanto all’atto dell’effettiva consegna dei prodotti ordinati.
ALSTOS garantisce la sostituzione dei prodotti danneggiati senza alcun onere a carico del Cliente, dandone notizia a ALSTOS all’indirizzo [email protected]



Spese telefoniche



Se ALSTOS è contattata telefonicamente per avere informazioni sul suo ordine, il Cliente non è tenuto a pagare più della tariffa di base, fermo restando il diritto dei fornitori dei servizi di comunicazione elettronica di applicare una tariffa per dette telefonate.

Forniture non richieste




Salvo consenso del Cliente, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, ALSTOS non eseguirà alcuna fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori.
Qualora il Cliente riceva una fornitura non richiesta, ne dovrà dare notizia a ALSTOS all’indirizzo email [email protected], affinché ALSTOS provveda al ritiro di detta fornitura e rimborsi il Cliente dell’eventuale somma già corrisposta.


Diritto di recesso


Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dei beni, senza alcun onere a suo carico, semplicemente dandone notizia a ALSTOS. Il diritto di recesso può essere esercitato nei seguenti modi: presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto all’indirizzo email [email protected] A fronte del ricevimento della richiesta di recesso, ALSTOS provvederà a ritirare la merce presso il Cliente, senza nulla addebitare al Cliente.
Per segnalare eventuali anomalie o disguidi o disservizi o ricevere assistenza su prodotti non conformi all’ordine, il Cliente può contattare il Servizio Clienti ALSTOS ai recapiti di cui al punto n. 1 del presente paragrafo.
 Nel caso di recesso, decadono gli obblighi da parte di ALSTOS e del Cliente; in particolare, ALSTOS rimborserà il Cliente delle spese dei prodotti ordinati, incluse le spese di consegna, entro n. 14 giorni dal momento in cui è stato informato dal Cliente di voler esercitare il diritto di recesso. ALSTOS rimborserà il Cliente con lo stesso strumento utilizzato dal Cliente per pagare l’ordine, fatto salvo quanto altrimenti concordato tra le parti.

Fattura elettronica

Effettuando un ordine sul sito www.ilvinaccio.com, si dà il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico. La fattura dovrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005.

Foro Competente


Per qualsiasi controversia civile fra ALSTOS e il Cliente dipendente dall’interpretazione normativa e dalle condizioni qui presentate, la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.